Politique de confidentialité

🔒 Votre vie privée est notre priorité. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et ne les vendons jamais à des tiers.

1️⃣ Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site GradSpeech est :

Notre Délégué à la Protection des Données (DPD) peut être contacté à la même adresse.

2️⃣ Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

2.1 Données d'inscription

• Adresse email
• Mot de passe (chiffré avec bcrypt)
• Prénom et nom (facultatif)
• Date de création du compte

2.2 Données de questionnaire

Pour générer vos discours personnalisés, nous collectons :

• Prénom du diplômé
• Votre relation avec le diplômé (parent, professeur, ami...)
• Le contexte de la cérémonie (amphithéâtre, repas familial...)
• Les anecdotes et souvenirs que vous partagez
• Le ton souhaité pour le discours
• La durée souhaitée

Ces données sont utilisées uniquement pour générer vos discours et ne sont jamais partagées avec des tiers.

2.3 Données de paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme). Seul un identifiant de transaction est conservé pour la facturation.

3️⃣ Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : création, authentification, réinitialisation de mot de passe
• Fourniture du service : génération de discours personnalisés
• Communication : envoi d'emails de confirmation, de vérification, et de support client
• Facturation : gestion des paiements et émission des factures
• Amélioration du service : analyse anonymisée pour améliorer nos algorithmes

4️⃣ Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : pour la gestion de votre compte et la fourniture du service
• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour l'envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
• Obligations légales (article 6.1.c du RGPD) : pour la conservation des factures (10 ans)

5️⃣ Combien de temps conservons-nous vos données ?

6️⃣ Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gradspeech.fr

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum. En cas de réponse insuffisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7️⃣ Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hachage des mots de passe avec bcrypt
• Protection contre les attaques par injection SQL
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Accès restreint aux données pour les administrateurs

8️⃣ Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : authentification, panier d'achat, sécurité
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, thème...)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traqueurs tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9️⃣ Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Une question sur vos données ?

Notre DPO est à votre disposition pour toute question.